近日，红星天铂一期的商户向晚报记者反映，他们的商铺是集体供暖，但暖气一直烧得不热，近期物业还通知大家要提前停暖，停暖后商铺就无法正常经营了，希望记者予以关注。

商户反映

谢女士说，她2021年在红星天铂一期购买了间商铺开了个书法培训班。从去年10月15日开始供暖，刚开始暖气烧得还可以，但是过了几天后，温度就越来越低了，到了1月初温度就只有8摄氏度左右，所以商户们在店里都不敢脱羽绒服，培训班里因为太冷，家长们担心孩子们上课会被冻感冒，有大部分都不来上了，生意受到很大影响。

记者调查

接到商户的反映后，1月28日，记者来到现场进行查看。商铺内的体感温度的确较低。商户们告诉记者，2021年的冬季供暖就不热，当时大家只好购买了电暖气，每家商户一个星期就要花四五百元的电费。让大家不解的是，2022年物业要求商户们缴纳暖气费的标准为7.163/平方米，商户们感觉有些过高。在现场接受采访的5位商户都说，因没收到物业催缴暖气费用的通知，加上暖气烧得不热所以都没有缴费。1月5日，天铂名邸物管处给商户们发出了停暖通知。

物业答复

就此，记者采访了该小区物业公司主管，他说，自2020年供暖季开始，好多商户不缴暖气费，物业公司经营困难。物业在2022年11月初下发过取暖费缴费通知书，270家商户中只有七八家缴了暖气费，对于逾期未缴费业主将停止供暖服务，欠费的商户们称供暖温度不达标所以拒缴暖气费，且又不让物业的工作人员进入商铺测温，所以他们才在1月6日发了停暖通知。但考虑到商户们还要经营，所以在通知发出后并未真正停暖，只是将供暖时间减少了，如果商户们能配合缴纳暖气费他们就可以保证供暖温度。

记者从市城乡建设局城镇燃气供热科了解到，居民集中供热价格制定为每月每平方米5.17元，居民集中供热价格按套内建筑面积计收；非居民集中供热价格实行政府指导价管理，非居民集中供热价格在居民集中供热价格基础上上浮30%（含）以内，下浮不限。记者 一竹