近日，泛泰依山郡小区二期二十号楼3单元业主向晚报记者反映，不知什么原因7日下午4点多他们单元天然气就停供了，导致业主们无法正常生活，希望记者予以关注。

业主反映

吴先生说，他们单元一共有108户业主，都是用天然气取暖做饭，7号下午4点多锅炉突然停止运行，他还以为是卡里没气了，但刷卡后发现卡里还有天然气，他就在业主群中询问了一下情况，结果很多人都说不知为何家中没气了。业主们听说停气的原因是：当天下午天然气公司工作人员正常巡检时，发现10楼的一户业主把天然气管道包进柜子里面，不符合安装规范，要求尽快拆除柜体才能恢复供气。

记者调查

8日下午，记者致电10楼住户但无人接听。记者在其他住户提供的业主群聊天记录中看到，10楼业主拍摄了自己家天然气管道被包在柜子里的视频，并在业主群内说他不愿意拆除柜体，因为拆了柜子就废了，这部分损失应由天然气公司承担。

随后，记者采访该小区物业工作人员，她说情况属实，天然气公司在单元门口贴了通知，物业工作人员也上门协调了，但业主就是不愿意拆除柜子。

部门答复

记者从中石油天然气公司了解到，当天该单元10楼的住户报修称家中的燃气管道有泄露的情况，安全巡检部门的工作人员上门检查后发现该户业主家中的主管道确实有漏气，但天然气主管道包在柜子里工作人员没有操作空间，这种情况会导致安全阀门检测不到漏气，泄露的气体封闭在柜子里排不出去有燃爆的风险，根据天然气管道安装要求该业主必须拆除柜体。天然气公司工作人员解释说，业主们在领取燃气卡时签订的告知书里面明确规定天然气管道必须裸露，并提供足够的维修空间，该业主违规装修，所以拆除柜体的钱不应该由天然气公司承担。

目前，天然气公司已经向乐家湾镇政府及泉景社区进行了报备，并向辖区派出所报案，相关部门会进一步进行协调。

记者 一竹