近日，不少微友在晚报热线群中反映，去年12月份，他们在微信直播间购买了面粉，但至今没收到面粉，给主播打电话不接，发微信不回，希望热线予以关注。

微友反映

@“醉清风”：去年12月26日，她在微信直播间上看到主播号为“山山而川”W13397685803发的面粉优惠信息：一袋25千克的甘青特一粉市场价108元，如果在该微信直播间提供的微信小程序上下单，一袋面粉只卖96元。看到面粉价格优惠还能送货上门，她有些心动，根据主播提供的仓库地址，她来到仓库看到存货充足。主播说只要在微信小程序上下单，7到10个工作日就能送货上门，当时她就加了该主播的微信，并下单购买了六袋甘青特一粉，总共花了576元，如今40多天过去了，面粉还没有送到，多次给主播打电话不接，发微信不回，而且该主播提供的微信小程序上只能付款不能退款。

@“成成”：该主播不仅通过微信直播间发布信息，还通过抖音直播、快手直播发布信息，致使很多人付了款没收到面粉；上个月，受损的微友已将此事投诉到城中区市场监督管理局，一直没有消息。

记者调查

2月6日，记者拨打该主播的电话一直处于无人接听状态。记者从城中区市场监督管理局了解到，该主播名叫杜某，仓库在谢家寨农贸市场内。经调查，去年11月9日杜某因资金链断裂无法给消费者供应面粉 。为挽回消费者的经济损失，经过市场监督管理部门协调，杜某已退还了60名消费者的货款，目前仍有900多单无法兑现，现在杜某没有存货，也没有可抵押的物品，这种情况属于经济纠纷，建议市民通过法律途径解决。记者 曙光