本报讯（特约记者 卫正芳）近年来，随着市民多元化、个性化出行的需求不断增加，传统班线客运服务正向定制化服务转型升级。

记者从海东市公共交通集团有限责任公司获悉，为进一步改善市民出行环境，满足市民多元化出行需求，积极打造线上线下一体的道路信息化互联网综合服务平台，海东公交集团开通乐都至循化、乐都至化隆群科新城、乐都至化隆巴燕镇、乐都至互助、海东市核心区（平安、乐都）至曹家堡机场、平安至民和定制客车线路。

“定制客车目前在指定服务范围内，已实现多点接送，在海东六县区城区范围内采用定点上下客，设有多个乘车点，覆盖多个商圈、主要交通换乘枢纽，市民、乘客可就近自选上下车点。”海东公交集团副总经理马德存告诉记者，目前企业已投入7辆定制客车，不仅满足了旅客个性化出行需求，而且与传统班线大巴相比，定制客运一般采用7座以上客车，乘坐体验更舒适。同时，跨县区定制客运线路有效提高了各县区之间的通勤效率，使六个区县的居民出行变得更加便利。

“相比传统车辆营运方式，定制客运能够按照旅客需求灵活确定发车时间、上下旅客地点并提供运输服务。”海东市交通运输局相关负责人告诉记者，近年来，为适应市场发展需求，全市道路运输部门以《新客规》实施为契机，在模式探索、品牌培育、平台优化、服务规范等方面探索定制客运发展。按照“先行先试、扩面增质”的发展路径，截至目前，全市各县区开辟了17条定制客运线路，为乘客提供了多样化、个性化、定制化和柔性化的客运服务，实现了从以往“走得了”服务模式，向定制客运“走得快、走得舒适、走得方便”服务模式地转变，对促进人员交流、提高城市品味、树立城市形象、社会经济稳定发展都将起到极大的助推作用。