本报讯（记者 张永黎）3月7日下午，西宁市兴海路街道中华巷社区党委副书记蔡文君早早就赶到了社区，会议室里中央电视台的直播声音清晰传出，他和社区的党员群众聚到一起，等待着十四届全国人大一次会议第二场“代表通道”直播。随着全国人大代表、青海省西宁市兴海路街道党工委书记刘小蓉登上通道，会议室里自发响起了掌声。

“真的非常激动！”听着兴海路街道辖区老旧小区改造的蝶变故事被缓缓道来，蔡文君的心情也跟着起起伏伏。北京与西宁，此时此刻，这份激动之情远隔千里却近在心间。

中华巷社区有一个与物业长期存在矛盾的小区，居民普遍有加装电梯，更换壁挂锅炉的需求。“我们没有丝毫犹豫，当即承诺解决问题。承诺容易，兑现难。那些天，我们起早贪黑，挨家挨户进行走访，逐步了解情况。有的居民白天不在家，我们就晚上登门；有的人出行没有规律，我们就指定专人等在那里，一等就是一整天。就这样，我们经过征求意见、化解矛盾、更换物业等。虽然经历了不少坎坷，可最终看到120户居民家中更换了壁挂锅炉，6部加装电梯载着居民进出家门的时候，一切辛苦都值了。”听着刘小蓉说起这件事，蔡文君很是激动。

“刘书记说的事就是我们社区的事情，那段时间大家虽然很辛苦，但是能为民办实事，能看到老百姓脸上的笑容，大家的努力没有白费。”蔡文君说。

兴海路街道是个老街区，辖区70%都是老旧楼院，困难群众多，老年居民多。去年8月，西宁迎来了多轮强降雨，辖区居民赵大爷家中遭遇地漏反水，得知这一情况，刘小蓉第一时间赶到赵大爷家，“一进门，屋里的积水瞬间没过了我的鞋面，看到满屋的水，我当时真是心急如焚，挽起裤脚，拿起脸盆、扫把，一边清理积水，一边了解情况”。

赵大爷家所在的小区已经有30多年了，地下管网老化，一遇到强降雨，居民家中经常会出现地漏反水、下水阻塞，地上不起眼的小事，可根子却在地下，当务之急就是要更换下水管网，可这个小区的多数居民家庭困难，根本拿不出钱来。“我们经过入户走访，联系相关部门，多次协商，争取了小区基础设施改造项目，更换下水管网，修缮道路，从根子上解决了群众的揪心事儿”。

作为街道工作者，他们积极参加西宁正在开展的创建铸牢中华民族共同体意识示范市工作和石榴籽家园创建活动，通过“为民办实事”项目，彻底解决了许多老旧小区暖气不热、没有电梯、缺少绿化等老大难问题，分批次更换了老旧小区地下管网、修建了幸福庭院、安装了健身器材。

兴海路街道党工委创新作为，及时推出“党建+综治”工作思路，紧紧依靠23个网格，组建起24个小区党支部，选取讲政治、顾大局、品德好、作风实、居民公认度好的党员担任小区党支部书记等职务，发挥主观能动性，引领居民积极参与到小区建设中来，积极为114个老旧小区及72个“三无”楼院实施老旧小区改造工程及完善管理办法建言献策，小切口带来了辖区群众居住环境的大提升。

“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。作为一名来自基层的全国人大代表，我希望通过我们一点一滴的服务和努力，通过一件一件具体的事，让老百姓切切实实感受到我们的党就是全心全意为人民服务的，我想这就是党的二十大精神在基层开花结果的生动体现。”刘小蓉的发言让大家心情久久不能平静。

见证和参与兴海路街道的蝶变，兴胜巷社区党委书记许红艳感慨良多，看到兴海路的故事亮相“代表通道”，内心更是久久泛起波澜。“社区工作是党和政府联系、服务居民群众的桥梁，我们创新工作方式，把互联网技术与社区服务有机融合，让居民少跑腿。使原来零散孤立的工作变得更加可视化、操作性更强，为居民提供最快速、有效的帮助，在网络时代，实现社区服务‘最后一公里’，希望我们的故事能触动更多的社区！”许红艳说。

社区一点一滴的改变，辖区居民看在眼里喜在心里。“周边的环境越来越好了，冬天家里很暖和，爱老幸福食堂内的饭菜很合胃口，对我们老年人来说，这不就是幸福嘛！”76岁的辖区老人王大妈高兴地说。