本报讯（记者 小蕊）“我在网上买的眼镜能检测一下合格吗？”“线上秒杀的文眉活动，结果去后加价不说还文坏了，怎么维权？”3月15日，由省市场监管局、省消费者协会联合60余家单位在西宁市中心广场共同开展2023年青海省纪念“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动。

上午9时45分，活动尚未开始，咨询台前已经围满了市民，他们有的忙着登记投诉事项，有的带着材料前来咨询了解维权知识。“家里的电表、水表，包括您戴的眼镜都可以来我们这里检测。”青海省计量院的工作人员正在给前来咨询的市民介绍。“我在线上买的‘一对一’的课程发现跟实际上课不符，现在想退费，但却联系不到对方了怎么办？”在12315受理台，消费者罗先生正向工作人员讲述着自己的遭遇，工作人员一边仔细登记一边耐心解答。

“今年的‘3·15’宣传服务活动紧扣‘提振消费信心’年主题，以消费提质升级，助力经济平稳健康发展为主线，从强化舆论宣传、强化行政监管、强化教育引导、强化监督指导、畅通维权渠道以及开展现场宣传咨询服务等六个方面组织开展25项宣传服务活动，旨在共同净化消费环境、加强消费维权、普及消费知识、释放消费潜力、推动消费回暖，发挥好消费对经济复苏的拉动作用。”省消协有关负责人表示。过去的一年，我省围绕商品服务监督，构建社会维权体系；多元化化解消费纠纷，提高消费投诉处置效率；聚焦投诉热点难点问题，进一步提升消费维权效能，2022年全省各级消协组织共受理消费者投诉2191件，为消费者挽回经济损失186.6万元。受理加倍赔偿案件17件，加倍赔偿金额2.3万元。

据悉，当日活动现场共摆放宣传展板70余块，发放各类宣传资料4.5万余份，现场接受消费咨询1000余人次，受理消费者投诉10余件。