助企，就是行动上帮助。暖企，就是感情上温暖。春风行动就是乘着党的二十大的东风，让各类市场主体在高原大地感受江南的杨柳之风，发芽出叶，蓬勃新生。青海省相关领导如是说。
为积极践行省委省政府“春风行动”要求，邮储银行青海省分行成立由分行一把手任组长的领导小组，持续在地方大企业项目融资、小微普惠企业纾困、助力乡村振兴方面展现作为，在推动地方经济发展上主动与政府对接项目、与企业对接融资、与消费者对接服务，大力创新产品，坚持“以客户为中心”的理念，以更大的力度、更强的专业、更优的服务、更高的效率，最大程度发挥金融活水作用，助力经济复苏、春风化雨精准滴灌企业和消费者需求，服务青海地方经济高质量发展！
精准施策 满足老百姓住房贷款需求
长期以来邮储银行青海省分行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和总行工作要求，坚持“房住不炒”、满足刚需客户、新市民客群购房金融需求，把恢复和扩大消费摆在优先位置，提升消费信心，支持刚性和改善性住房需求，在房地产行业提信心、凝合力、稳预期等方面持续完善工作措施，强化服务保障，促进房地产业健康发展、保障民生，用优质服务为青海省经济发展贡献力量，为民生福祉注入金融活水。
【持续下调房贷利率】2022年，中国人民银行、中国银行保监会发布《关于调整差别化住房信贷政策有关问题的通知》，要求“因城施策”，在房贷利率下限的基础上，合理确定房贷市场利率。同年，西宁市住房保障和房产管理局、西宁住房公积金管理中心等15部门又联合印发了《西宁市关于支持刚性和改善性住房需求的若干措施》。对此，邮储银行青海省分行迅速响应，第一时间向各分支机构和各合作开发商宣传贯彻各项政策，立即将购买首套住房的商业按揭及公积金贷款最低首付比例由之前的30%下调为20%，将购买第二套住房的商业按揭及公积金贷款最低首付比例由之前的40%下调为30%，使得邮储银行青海省分行近半年以来首套房贷款利率维持在4.3%。
【不断优化业务流程】如今，邮储银行青海省分行的客户如果想要申请一笔房贷业务，在资料齐全的情况下，可实现当天上报、当天审批、当天放款，对工薪阶层还精简了流水核验资料、对自雇人士和新市民也推出了更便捷的收入验证方式，微信流水、支付宝流水等更宽泛的收入来源，都能得到认可。政策出台后，近一年，邮储银行青海省分行新发放住房贷款超过15亿元，切实服务老百姓的住房贷款需求，为提振市场信心贡献了邮储力量。
专业能力
为小微企业保驾护航
企业和企业家作为现代化新青海建设的中坚力量，是推动青海高质量发展的主力军。对此，通过“暖企+助企+便企”三大举措，邮储银行青海省分行打造了邮储特色的金融“助企套餐”，用专业能力为小微企业保驾护航。
今年以来，邮储银行青海省分行向全省普惠类小微企业投放贷款近10亿元，较年初增加近6亿元。一是统一部署统筹调配，任务工作一体推进。坚持问题导向、目标导向、结果导向，建立“分行党委+条线推进+支行工作小组+客户经理团队”的联合助企机制，全方位、多角度精准施策，进一步加强小微企业的金融支持，确保有关金融纾困政策落地见效，切实提升遇困行业、企业的金融服务质效。二是凝心聚力开展融资对接，助推活动向纵深开展。建立全覆盖走访机制和融资问题响应机制，积极参与政银企对接系列活动，全力服务市场主体。三是建立全覆盖走访机制，积极响应企业融资需求。充分发挥决策半径短、审批效率高、响应速度快的总部优势，为客户量身定制“一揽子”金融服务方案。为“春风行动”中涉及的企业单列了20亿元信贷规模，优先保障民营小微、绿色低碳、科技创新、专精特新、传统产业改造升级等重点领域，同时进一步加大“首贷户”政策倾斜，优化制造业信贷资源配置，确保市场供应。四是积极落实国家级普惠金融改革示范区工作，持续对接“青信融”平台，开展“甘霖工程”扫街走访工作。一方面积极参与政银企专场对接会，以小微企业、个体工商户等普惠类客户金融服务业务量和覆盖面为目标，秉持“普惠服务”的理念，将“甘霖工程”的工作作为重中之重，全力推进；另一方面持续推进“减费让利惠民利企”活动，强化涉企收费业务管理，降低小微企业和个体工商户支付手续费、优化账户服务，减费让利、惠企利民。
最优体验
为新客户群创造价值
在金融市场竞争日益激烈的今天，客户维护服务成为众多银行占据市场赢得客户的法宝，它更是一种无形的产品，正发挥着愈发突出的作用。
邮储银行青海省分行专门为新市民客户群体推出了新市民专属借记卡——“U+卡”，为因创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住的客户群体提供专属金融服务。服务包括为新市民客户群体免去工本费、年费、小额账户管理费、账户余额变动通知短信服务费，免收跨行转账手续费、境内跨行ATM取现手续费等优惠，有针对性地为新市民客户群体做好全方位金融服务；将原来发行的农民丰收卡升级为乡村振兴主题借记卡，该卡以浅绿为主色调，叠加飞鸟、田野、耕牛等元素，传达美好乡村生活的获得感和幸福感，表达助力涉农经济主体实现“善用金融、致富有道”的美好愿景；积极响应促进消费惠民活动，让首次绑定邮储银行借记卡的客户享受微信、支付宝等平台支付1元可领取10元微信立减金、周末指定商户消费满减等活动。
大道至简，实干为要。下一步，邮储银行青海省分行将认真落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府抢抓机遇促发展“1+9”系列行动部署，助推全省助企暖企春风行动走深走实，为奋力谱写全面建设社会主义现代化国家的青海篇章贡献邮储力量。
