持证办理

李女士来电询问：她刚刚在西宁买了住房，能否将户口从州县迁到西宁？

城中公安分局户政大队工作人员答复：本人携带房产证、门牌证到辖区内派出所户籍室办理即可。

俪臻

重新激活

李先生来电询问：换了新车，车牌、车型没变，以前旧车上的ETC还能用吗？

ETC客服工作人员答复：如果换了车，车牌、车型等信息没有变化，须前往网点或按照发行服务机构客服人员指引进行重新激活操作。如车牌或车型信息发生变化，因目前各省发行服务机构处理方式有所区别，建议市民自行拨打发行服务机构电话或95022咨询处理。

一竹