本报讯(记者 王琼)60周岁农村籍退役士兵老年生活补助是优抚对象定期优抚补助中最基本、最广泛的业务,申请量和办理的难度都比较大,为此,湟中区退役军人事务局立足职能落实“四个积极”,高效解决部分60周岁农村籍退役士兵老年生活补助申请难问题。
据了解,湟中区退役军人事务局建立工作调度群,与基层服务站工作人员进行政策业务交流,定期推送政策业务知识,提升服务水平,做到解释政策一口清,收集资料一手清,让退役军人办事少跑腿。结合已满60周岁的农村籍退役士兵年纪偏大的实际,针对性提供贴心服务,实行全程密切联系申请人,在接收到服务站提交的材料后,对材料齐全的申请者在5个工作日内审批通过并报市级审核,对材料不足的申请者第一时间电话告知,并耐心解释政策要求其补充资料,争取申请人理解。在受理申请过程中发现部分申请人户籍发生迁移的情况,主动发函至原户籍地查询申请人是否在当地领取相关补助,避免因硬性要求申请人回原户籍地出具证明,既方便申请人,又杜绝申请人异地重复领取相关补助情况。
为解决60周岁农村籍退役士兵补助审核中的社保关系问题,湟中区退役军人事务局与区社保局进行多次沟通,建立协调机制,定期核实申请人是否已经兑现军龄视同缴费等社保优惠政策。对已兑现军龄优待政策的坚决不予受理,对符合条件的迅速审核办理。
据了解,自去年以来,湟中区退役军人事务局已审核通过171份60周岁农村籍退役士兵生活补助申请,有力有效保障退役老兵的权益,提升生活困难退役军人的幸福感和满意度。
此外,湟中区及时为各类优抚对象发放抚恤和生活补助,做到了“优待不漏一人,补贴不少一分”。截至目前,共为197名优抚对象发放抚恤金和生活补助金304.6419万元,切实保障了退役军人的基本生活权益。