本报讯（特约记者 尹耀增）“执法服务有温度、倾情呵护暖人心”，5月4日，海北州刚察县综合行政执法局泉吉中队收到山西晋城游客寄来的锦旗和感谢信，点赞该县人性化执法和热情高效服务。

“五一”期间，执法人员对不熟悉道路翻越栅栏的山西晋城游客进行耐心劝导和指引道路，并主动为腿脚不便的老人提供帮助，开车接送其前往景区游览，暖心的执法服务得到四位游客的赞誉。

“五一”期间，刚察县综合行政执法局全体执法人员始终坚守在一线、巡查在一线、服务在一线，全面推行“有温度”执法，广泛运用说服教育、劝导示范、警示告诫等方式，做到宽严相济、法理相融，积极变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，坚持在每个执法行为中讲清事理、讲通情理，真正让行政相对人理解执法、全社会支持执法，不断提升行政执法公信力。同时，针对省内外游客可能出现高原反应的突发情况，设置“免费应急药品流动服务站”，及时向出现缺氧等症状的游客送上氧气、红景天、藿香正气水以及风寒颗粒等应急药品，用真情服务保障游客“开心游”“健康游”，受到广泛好评。