全市信访群众，你们好：

在《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施一周年之际，我们向全市信访群众发出这封信，旨在进一步宣传落实《条例》，切实提高群众对《条例》的了解和参与度，引导信访群众依法逐级反映问题，全力维护群众合法权益，促进全市社会和谐稳定。《条例》是第一部全面规范信访工作的党内法规，自去年5月1日实施以来，全市各县区、各部门坚持把学习宣传贯彻《条例》作为重要抓手，在畅通信访渠道、规范办理流程、创新工作机制，深化学习宣传、提升工作质效、推动责任落实等方面取得了良好成效。这些都离不开全市广大信访群众的信任与支持。在此，向您和您的家人致以诚挚的问候！

建设现代美丽幸福大西宁，是全市人民的共同心愿，也是信访工作应有的使命担当。信访工作是送上门的群众工作，请广大信访群众采取信息网络、书信、电话、传真、走访等形式依法维权、逐级走访、理性反映，做到懂法、守法、用法，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。我们将始终牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，始终秉承“人民信访为人民”的工作理念，努力做到民有所呼、我有所应，民有所难、我有所为，依法及时就地解决群众的合理诉求，维护好群众的合法权益，让老百姓感受到党和政府的温暖，为推动现代化新青海建设展现信访工作新作为，作出信访新贡献。

西宁市信访局

2023年5月

西宁市信访局地址：城北区宁张路46号创新创业园4号楼1楼

电话：8249159

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城中区信访局地址：城中区城南新城大道166号

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电话：6111122

城北区信访局地址：城北区朝阳西路27号

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湟中区信访局地址：湟中区鲁沙尔镇和平路133号

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大通县信访局地址：大通回族土族自治县桥头镇人民路94号

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湟源县信访局地址：湟源县城关镇建设西路76号

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