近日，家住七一路60号院的住户致电晚报热线反映，他们小区楼下餐馆的排烟管道安装不合理，住户们长期饱受油烟困扰，希望晚报予以关注。

居民反映

住户李先生说，餐馆将排烟管道排烟口安装在他家卧室的窗户边上，每天中午和晚上餐馆营业高峰时段，油烟就会从窗缝里飘进家中弥漫到全屋……小区没有物业，他也曾多次向相关部门反映，但问题始终没有得到解决。

记者调查

7月1日，记者来到现场看到，整个小区只有这一栋楼，有2个单元，属于商住两用的多层，一楼到三楼全部是临街门店，四楼以上是住宅。餐馆的排烟管道安装在楼北面的外墙上，排烟管道的排烟口紧贴在四楼住户窗户边上，排烟口周围被油烟熏得黑乎乎的。小区住户们说，由于餐馆是24小时营业，排烟口时常发出嗡嗡的响声，既影响小区生活环境又影响大家作息。

餐馆负责人告诉记者，起初店里的排烟管道安装在五楼住户北面的自建房房顶上，直通到楼顶，前年相关部门将违章的自建彩钢房拆了，并将安装在五楼的排烟管道也一并拆除，他们准备将排烟管道重新安装到屋顶时，遭到四楼住户的反对，他们也和住户多次协商，住户却以餐馆经常堵塞下水道为由拒绝将排烟管安装在四楼平台一住户的屋顶。如果排烟管道不依附在房屋外墙上就无法固定，遇到大风天气，排烟管道就会被风吹倒，发生危险。如果住户同意，他们会马上重新安装直通屋顶的排烟管道，也会将熏黑的墙面清理干净。

部门答复

就此，记者联系到城东区生态环境局工作人员。他说，根据相关规定，餐饮服务行业中产生油烟的必须安装油烟净化设施、专用的油烟排放通道，并且要保证油烟净化设施是正常使用，油烟是达标排放的。根据居民反映，近日会安排工作人员上门动员住户，允许商户的排烟管道直通屋顶。记者 俪臻 摄影报道