近日,家住康华现代城的住户王先生致电晚报热线反映,前几天物业突然在小区大门口安装了人脸识别门禁系统。出于对个人信息安全考虑,他没有去物业录入和升级,现在回家只能让保安或等住户进小区时才能进入。他认为原有的门禁系统就很好,安装人脸识别系统实在没有必要,且安装人脸识别系统未征求住户同意,希望晚报予以关注。
记者调查
7月18日下午,记者来到康华现代城小区,看到小区的北门、东门、西门三个大门及各单元门口都安装了崭新的人脸识别门禁系统。记者随机采访了几个住户,持赞成意见的住户认为,人脸识别门禁系统非常方便,既避免了手拿重物无法刷卡的尴尬情况,也省去下楼给亲朋开门的时间;持反对意见的住户认为,物业公司掌握住户个人信息,担心信息泄露,而且该人脸识别系统是由第三方公司提供技术支持,个人信息安全无法得到有效保障。
物业负责人告诉记者,6月中旬,他们通过两个业主群发布了更换人脸识别系统的通知,大部分住户都表示赞同,有个别住户提出了疑问。更换的小区人脸识别系统只需要住户的基本信息,房号、姓名、电话号码及人脸,不需要录入身份证号等重要信息。住户录入信息的同时,系统会自动生成代码将原有的门禁卡一并进行升级,如果有住户既没录入人脸识别又没升级门禁卡,的确进不了小区。至于住户担心的信息泄露问题,物业有严格的规章制度,绝对会保障住户的个人信息安全。
针对部分住户不愿意将基本信息录入系统或更新门禁卡的,物业也会再想其他办法,尽快让住户自由进出小区。
律师观点
北京(兰台)西宁律师事务所淼律师:根据相关规定,人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。肖像权、隐私权是人格中的两个具体权利。而肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。未经肖像权人同意,肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。小区物业在使用人脸识别门禁系统录入人脸信息时,应征得业主或物业使用人的同意,对不同意的应提供替代性验证方式,不得侵害业主或物业使用人的人格权益和其他合法权益。记者 俪臻