到窗口重置

王女士来电询问：她买药时忘记了社保卡密码，连续输入错误后造成锁卡，该怎么处理？

市社会保险服务局工作人员答复：参保人员因密码遗忘或连续输入错误造成锁卡的，可持社保卡及本人有效身份证件到社保卡服务窗口或就近的银行网点进行密码重置或解锁。

俪臻

先进行伤残鉴定

韩先生来电询问：他身体有伤残，户口在南滩派出所，应该在哪里办理残疾证？需要提供哪些资料？

南山西社区工作人员答复：韩先生本人持身份证、户口簿原件及复印件、小二寸白底照片3张，到仓门街卫生服务站鉴定伤残等级，鉴定完成后将鉴定表交到社区，15个至20个工作日就能办完。曙光