近日，南川东路海星阳光小区业主向晚报社区记者反映，他们小区物业服务不到位，业主们一直想更换物业公司，但是快3年了都未能如愿，让大家十分无奈。

业主刘先生说，小区物业是开发商下属的子公司，物业公司收费高，但是服务不到位，公共区域经常有垃圾，电梯也出现故障。因此3年前业主们决定成立业主委员会，解聘物业公司，但是快3年了物业一直未能被解聘，现在业主们不知该怎么才能解聘物业。

8月22日，记者来到南川东路海星阳光小区。据了解，该小区业委会于2021年初成立，由于不满物业费按1元/㎡收取，业委会想将物业解聘后自行管理，物业费将按照0.5元/㎡收取。

记者采访了该小区物业经理，他说，小区内80%的业主对于物业的服务是认可的，只有小部分业主强烈要求更换物业，对于十几栋高层来说，1元/㎡的物业费其实并不高，因为没有收取业主们任何的公共损耗费用，但即使是1元/㎡的物业费他们也入不敷出。他们已经将业主们反映的情况上报至总公司，如果业主执意要求物业撤出，他们会考虑。

就此，龙泰社区工作人员说，他们曾组织业主们召开过业主大会，并根据相关条例对物业企业进行解聘，但业主拖欠物业费100多万元，因拖欠费用太多，物业公司不愿撤出。

城中区建设局物业办工作人员说，他们接到了该小区业主反映此情况，针对物业公司目前存在的问题，他们要求物业公司进行整改，并开展监督检查，加大巡察力度，如果拒不整改或整改不到位，将纳入物业管理信息系统不良信用档案予以惩戒。

记者 一竹