近日，闽龙国际小区的住户致电晚报热线反映，他们小区物业突然撤离，导致小区近一个月的垃圾无人处理、电梯停运，给住户们生活造成影响，希望晚报予以关注。

记者调查

9月6日，记者来到闽龙国际小区，看到共有六栋楼（30号楼—35号楼），均是12层的商住两用小高层，一楼均是商铺。沿着30号楼由东向西步行至35号楼，每栋楼的单元门都敞开着，电梯全部处于停运状态，每个电梯门上都张贴着一张写有物业公司退出及电梯维护等相关内容的通知。有的住户将垃圾堆放在单元门旁空置的商铺门前，更多的住户则是将垃圾直接堆放在商铺门前的绿化带里或是停车位上，小区内垃圾成堆气味刺鼻。

采访中，住户李女士告诉记者，她今年65岁了，住在11楼，她按时交物业费，但现在电梯不能使用，每天接送2个孙子上下学要来回爬楼梯6趟，交了物业费却享受不到物业服务真憋屈。

记者从小区业主委员会成员那里了解到，5月份物业先是撤掉小区地面停车场的保安，并将小区停车场的道闸立起，各种车辆随意进出与住户们抢占车位；8月1日起物业也不再清理垃圾；9月1日起20部电梯全部停运，打乱了住户们的正常生活。

针对这一现象，青海闽龙国际物流有限公司物业科负责人说，住宅区是2020年年底交付使用的，共有440户。2021年到2023年年初，未入住但领了钥匙的372户没给物业交过一分钱的物业费， 入住的130多户只有70多户交清了物业费，造成物业公司入不敷出。经多方考量，他们决定8月1日撤离该小区，并上报给了相关部门。小区电梯每年9月需进行年度安检及维保，但物业已经退出，为了住户乘梯安全只能先停运，待住户们找到新物业办理了交接手续后再恢复运行。住户们如果要清运垃圾，他们会收取基本费用。

部门回复

就此，海东市河湟新区管委会综合办公室相关负责人说，就闽龙国际小区的问题，他们组织多部门进行了调解和沟通，都未能达成一致，之后会进一步进行商讨，争取尽快解决问题。互助县高寨街道办事处相关负责人说，他们已经着手为小区引进新的物业公司。

记者 俪臻