本报讯（记者 小言）9月30日，市委副书记、市长石建平以“四不两直”方式来到城市运行指挥中心，看望慰问坚守一线的工作人员，实地督导检查节假日应急值班值守、12345民生服务热线接听转办等工作。他强调，各级各部门要以时时放心不下的责任感，强化应急值班值守，落实落细应急处置预案，及时协调解决群众“急难愁盼”问题，全力保障人民群众平安祥和过节。

在市城市运行指挥中心，石建平通过视频连线随机抽查青海宜化化工有限责任公司、青海云天化国际化肥有限公司、青海中油管道燃气有限公司等重点企业值班值守情况，调度城东区、湟中区应急值班和安全生产责任落实情况。他强调，各级各部门要始终绷紧假日安全这根弦，切实做到思想不放松、巡查不放松、措施不放松、响应不放松，在防风险、堵漏洞、抓落实中不断提升应急指挥调度和处置水平。随后，石建平现场要求开展森林草原防灭火应急演练，强调，要坚持平战结合，紧盯指挥调度各环节，进一步完善应急预案、优化指挥体系、细化工作流程，全面加强实战化实操性演练，不断提升应急处突能力。

来到12345民生服务热线大厅，石建平详细了解热线受理、业务转办等情况，并对全体工作人员表示衷心感谢。他强调，要始终践行以人民为中心的发展思想，进一步完善机制、优化流程、提升能力、补齐短板，不断提高接听转办效率、效果，切实做到有诉必应马上办，当好服务群众“连心桥”。