“西宁人民很热情，志愿服务很好。”

“去过许多城市，没有遇到服务这么好的。”

“西宁的服务，值得全国学习。”

……

一句句发自内心的赞誉，一份份真心实意的肯定。夏都西宁这座西部边陲的城市缘何频频被点赞？

刚刚过去的旅游旺季，因为一次次暖心的志愿服务，让这座城市又一次受到游客的赞扬与喜爱。夏都，因志愿服务而绚烂多彩。

为全力做好旅游旺季全市旅游服务保障工作，市文明办、团市委先后组织500余名来自全市的社会爱心人士组建了一支社会志愿者服务队，他们以真诚的服务，让这座城洋溢着暖暖的温情。

—— 一次难忘。

刘志强，西宁文明旅游志愿服务队队长，长期从事旅游公益事业的他，已经是志愿服务队中的“老人”了。自市文明办、团市委发出招募志愿者的通知后，他一直为这支队伍忙前忙后，协调相关事宜，准备物资，为志愿服务的顺利开展保驾护航。在他的带领下，我们见到了当天正在火车站提供志愿服务的李蕊。

李蕊是一名即将迈入大学校园的学生。见到她时，她已经在火车站志愿服务了一个多月，一直未休息。李蕊告诉记者，能够参与到志愿服务中，还是非常激动。

在刚刚参与志愿服务的时候，有一件事令李蕊印象深刻，更让她感受到志愿服务的伟大。“当时有位老爷爷准备进站接孙女，他的孙女刚在省外看病回来，只能躺着，老爷爷不知道怎么办，找到了我们，我们带着老爷爷去办了进站接人的手续，最终老爷爷顺利进站接到了孙女，十分感激我们。”李蕊告诉我们，从这次服务中，她更加坚定了做好志愿服务的决心，以后无论身在何处，她还是会继续做好志愿服务，当好志愿者。

—— 一生坚守。

在这支志愿服务队中，我们还见到了一个特殊的人，她从事公益事业长达10年之久，她是西宁市尕布龙绿色志愿服务队爱在身边分队队长王萍，10年来，她参加了600多项公益活动，志愿服务时长达7000小时以上。采访当天，恰逢她的生日，但她依然坚守在志愿服务点上。“能在这一天继续行走在公益的路上，我感到十分荣幸。”王萍说。

作为此次志愿服务火车站志愿服务点的负责人，王萍每天如约来到服务点，做好每一次志愿服务。她的工作安排是服务一天休息一天，但休息时间的她也闲不住，依然会来到服务点做些力所能及的事。在王萍的志愿服务生涯中，助残占了很大一部分，她告诉我们，每年举办的残疾人大环线旅游，她都会参与其中，为残疾人开通绿色通道，帮忙推轮椅，给予生活上的关怀。为了能让残疾游客感受到大美青海的风景，她经常都是连着10天在外无偿为残疾游客提供服务，毫无怨言。“志愿者精神和尕布龙精神一直让我坚持着，我将不忘初心、牢记使命，继续走下去，让我的志愿服务有始有终。”王萍这样说道。

在这支志愿者服务队中，有党员、有群众、有学生……他们都有一个共同的名字——志愿者。他们将小爱汇聚成大爱，彰显出这座城市的志愿者精神和情怀。志愿服务只有起点，没有终点。正如他们所说：“我们的志愿服务还在不断增加，西宁的志愿服务还在不断增加……” （记者 赵娜）