“现在参保，当天提交申报材料，一天就能审核完成。”刚办理完参保手续的同德县唐谷镇达隆村村民多杰说。

今年以来，同德县唐谷镇不断优化政务服务环境，提升社保办事效率，练好便民惠民服务“真功夫”。

打造一个窗口 提升服务效能

在唐谷镇政务服务大厅，服务台上“大白话”式的便民服务手册、宣传海报等十分醒目，工作人员的耐心、细心，让群众在办事过程中感受着服务的温度。

为提高群众满意度，大厅全面设立“帮办服务岗”，创新推行“肩并肩”贴心服务，开通特殊群体服务“绿色通道”，提供“领办”“代办”“快办”等服务。涉及医疗、社保、民政等与老年人日常密切相关的服务事项，均可实现线上线下同步办理。

围绕两条主线 推进尽保尽支

“大家伙儿，注意了，2024年城乡居民医疗保险缴费开始了，请您及时缴费享受待遇……”连日来，在唐谷镇的村头巷尾，总能听到流动“小喇叭”宣传的声音。

今年以来，唐谷镇针对不同保障群体的差异化需求，通过微信群、社区大喇叭、流动宣传车等载体以及悬挂横幅、张贴宣传画等形式，利用春耕、秋收重要时间节点，在田间地头现场讲解，到特殊农户家中“敲门”宣传，引导群众树立科学参保观念，实现应保尽保。

在上门服务过程中，热心指导农牧民群众进行手机办理业务，详细解答社保方面的疑难问题，提示农牧民群众及时充分享受政策红利。

采取三项举措 释放政策红利

运用多种方式向辖区群众送政策，成立“三员”宣讲团，精准帮扶就业困难群体，使就业创业扶持政策真正落到实处。

组织开展农牧民短期职业技能提升培训班，包括挖机、帐篷加工、室内装修装饰等多个工种，培训150人次，就业25人。

积极开展“春风行动暨就业援助月”进村社活动，推送省内外岗位信息 20829 条，输转全镇劳务 1056人（次）。发放青海省三江源地区农牧民转移就业人员交通补贴资金2800元、农牧民一次性创业补贴10.5万元。

（特约记者 增太加）