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A08 2023年10月11日
综合新闻
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社区便民服务走进银行大厅

本报讯(记者 张国静 实习生 侯锐)“这是城西区首个金融机构里的社区综合服务点,旨在为辖区企业、商户、居民提供更加全面、专业、便捷的‘金融+生活+服务’三位一体综合服务。”10月10日,城西区首家金融网点“劳动者之家”社区综合服务站举行成立仪式,城西区文汇路街道科普路社区党委书记康燕霞介绍道。

记者来到该综合服务站,这里不仅是银行的营业大厅,也是“劳动者之家”和社区综合服务站。“劳动者之家”精心布置了“小哥”驿站、户外工作者休息区、便民文印、轮椅等设施,不仅便于周边居民休息,更提供了暖心、便捷的服务。在一处办事橱窗前记者看到,“便民移动办公桌”也搬进了银行大厅,前来咨询的居民面对面与社区工作人员沟通咨询。“这个便民举措真的太方便了,我住在这附近,平时去社区办点事有些远。这就很好,社区部分服务事项搬进家门口的银行,这样一来提交一些资料、咨询一些事项就方便多了呢。”辖区居民陈兰说。

据科普路社区相关负责人表示,该金融网点的社区综合服务站的设立,旨在为居民提供一个全方位的综合服务,既能结合辖区金融网点集中的特点,让更多企业就近得到帮助,又丰富了服务事项,极大地补充社区服务内容、延伸了服务触角。此外,围绕党建联建、社区工作、金融法律、社会公益、居家生活等方面,社区党委在银行大厅内设置了社区移动办公桌,提供社区跑腿代办服务,由社区工作人员每周定期坐班、银行工作人员代收资料、帮忙跑腿的形式为辖区群众提供“精准、高效、暖心”的帮办代办服务,真正做到“群众在哪里,社区服务就延伸到哪里”。

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