近日，市民向晚报热线反映，他们小区申请天然气分户采暖后，施工单位总是拖延，工程至今都没收尾，大家无法采暖，影响正常生活，希望晚报予以关注。

居民反映

李先生说，他住在胜利路14号院，之前小区是集中供暖，但由于供暖的锅炉要同时给好几个小区供暖，离他们小区较远，再加上他们小区管道老化，即便物业保质保量供暖，家中也热不起来。居民们协商后，今年6月大家申请了分户采暖。7月每户交了15000余元的费用后开始更换暖气片，9月下旬施工人员开始进场施工，但工程还未收尾就停工了。此前承诺会在10月15日按时供热，如今各个小区都已开始供暖，他们还在为采暖发愁，最近气温骤降，院内大部分又都是老年人，家中实在冷得待不住。

记者调查

10月17日，记者来到胜利路14号院，看到该院只有一栋居民楼，四个单元共40户居民，院内天然气主管道已安装完成，每户居民家厨房墙面上都已开好孔，为连接入户管道，地面上堆放着天然气管道、梯子、脚架等物品，现场无人施工。记者通过院内放置的施工公告了解到，该院的天然气管道安装是由青海宏利燃气管道安装工程有限责任公司来施工。王先生说，他入住两三年了，因为暖气不热还曾自己花钱更换过暖气片，本想着改为分户采暖后，可以暖暖地过冬，如今却是一等再等，家里太冷只能整天开着电暖气，不仅温度低还增加经济负担，目前连天然气管道都没有安装完，后续挂表、试压等工作也得顺延，大家都想知道到底什么时候才能通气取暖？

部门答复

就此，青海宏利燃气管道安装工程有限责任公司工作人员说，该院为老旧小区，一些用户家中安装有柜子，安装天然气管道时需要拆除，但前期由于个别用户不配合、家中无人，加上近期属于高峰作业期，并非故意拖延。目前院内的主体工程已完工，现已和用户沟通协调好，近两日就会进场安装施工，预计本周具备通气条件。

记者 毓洛