“小区里能否多安装些便民座椅，方便老人歇脚？”日前，在共和县恰卜恰镇工业园社区，海南州住建局党支部党员与园区党员群众进行交流互学，并收集群众所面临的困难和意见建议。“这个建议很好，我们会尽快协调安装。”海南州住建局党组成员角巴加回应道。

主题教育启动以来，海南州着力处理好干部受教育与群众得实惠的关系，从群众最期盼、最关心、最迫切的问题入手，深入组织开展在职党员进社区实践活动，充分发挥在职党员自身优势，延伸服务触角，优化服务形式，把主题教育成果转化成为民服务成果，不断提升群众获得感幸福感。

建机制 亮身份 打造“先锋链”

“网格员的身份更能拉近干部和居民群众的距离，与邻居们聊天，倾听他们的诉求，收集意见。” 同德县将在职党员编入网格化，分配到11个社区开展社区治理工作，不断推动党建引领基层社会治理提质增效。

按照“就近就便、需求相符、总体平衡”原则，海南州调整优化56个社区共建单位，及时建立健全报告联系、信息对接、作用发挥、沟通反馈、志愿服务5项工作机制，明确各级党组织、在职党员具体职责任务，推动党员进社区报到服务走实走细。

截至目前，401个机关企事业单位党组织，8265名在职党员深入社区开展志愿服务11000余次，并结合在职党员擅长领域，全州共设置城乡基础网格2227个，配备专兼职网格员2761名，为基层治理注入新鲜活力。

搭平台 办实事 创新“载体链”

“从居民群众最关心最关注的话题切入，用‘家常话’讲述习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质及内涵，不断增进与群众之间的感情。”这是从事多年宣讲的兴海县百姓宣讲团副团长杨秀才让发自内心的感悟。

坚持从小处着眼、从细处着手、从实处着力，海南州积极开展承担“微工作”、承诺“微事项”、点亮“微心愿”、收集“微建议”四微服务，有效提高了在职党员到社区报到工作实效。

在职党员到社区主动争当政策宣讲员、矛盾调解员、群众服务员，自由选岗认领服务，开展政策宣讲、环境卫生整治等微工作；积极参与社区党组织活动，主动承诺践诺帮扶帮困、硬化绿化等“微事项”652件；主动认领关怀服务、便民帮困等1456项居民微心愿，以小行动实现大温暖。

疏堵点 解难题 优化“服务链”

州直各部门结合工作优势和职能职责，深入联点社区，聚焦群众急难愁盼，举一反三，在全州范围内解决了一批发展所需、基层所盼、民心所向的问题。

团州委积极回应社区少年儿童亲情陪伴、学业辅导、成长焦虑等需求，启动实施“伙伴计划”示范项目，建立社区“伙伴领航站”，面向300余名社区青少年提供陪伴辅导服务，助力社区青少年健康成长。

州住建局结合联点社区居民冬季供暖室温不达标的问题，深入企业、社区开展大排查大整治，督促开展供热设备管网检修调优工作，对热源保障能力、管网运行能力、居民室温不达标等问题督促供热企业逐项限期整改销号，全力做好供暖保障，确保群众温暖过冬。

州卫健委针对联点社区居民提出的出院患者护理不延续、“上班族看病难”的问题，在州人民医院开设“专科护理”门诊，建立护患微信沟通群，有效延续护理服务。州藏医院开设“午间+夜间”延时门诊，提供合理化就诊时段，有效解决“上班时间看病难”的现实问题。同时，全州41家乡镇卫生院制定节假日门诊坐班服务制度，全面提升服务效能。

（特约记者 才让本）