近日，一些居民致电晚报社区记者反映，他们所在的物资局家属院和民爆家属院今年7月安装了天然气管道，但不知什么原因至今都没有通上天然气，无法取暖，希望晚报予以关注。

市民反映

家住物资局家属院的张女士说，他们在今年3月和7月分别向天然气管道施工方交了14400元、2200元钱，用于天然气管道安装、购买壁挂炉等费用，家里的暖气片安装好了，就是通不了气，天气越来越冷，院里的好几位老人都冻感冒了。家住民爆家属院的李女士说，今年“煤改气”后，至今通不了天然气，家里冷得要命……

记者调查

11月6日，记者来到物资局家属院，看到与农牧局家属院、民爆家属院同在一个院子里，通往物资局家属院的路面被挖开。记者在物资局家属院一单元三楼住户家看到，壁挂锅炉已安装好，客厅、卧室都装了暖气片，因未通天然气，家里又潮又冷。

随后，记者来到小区所属凯旋社区，了解到2021年农牧局家属院的72户居民已通上了天然气，当时天然气管道是从南山路总管道上接入的，因进入三个院子的巷道过于狭窄，无法再次开挖路面从总管道上接入天然气，现其他两个家属院要想通天然气，必须从农牧局家属院的管道接入。但农牧局家属院的居民们认为其他两个家属院再从他们的天然气管道接气，一方面会导致他们自身使用的气源不够；另一方面，当时他们是人工开挖的路面，费用比较高，另外两个小区要通气就应给他们付35000元费用。物资局家属院、民爆家属院的居民认为，前期他们已经交齐了所有费用，包括天然气管道接口费，不愿再掏这笔钱。此外，当时农牧局家属院开挖的路面土地所有权归另外两个家属院所有，农牧局家属院开挖路面时也并未经过他们两个小区同意。

部门回复

凯旋社区工作人员说，9月7日，青海中油燃气工程有限公司已出具了相关说明，表明民爆局和物资局家属院（共3栋楼）78户居民接气后，能够同时满足3个家属院的用气需求，并当面给居民们做出了解释。目前，2个家属院通天然气相关事宜还在进一步协商中。 记者 菀柠