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A09 2023年11月30日
百姓热线
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有问必答

按标准赔付

张先生来电询问:他乘火车托运的行李被损坏了,这种情况下赔偿标准是多少?

12306工作人员答复:按保价运输办理的行李全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过声明价格。部分损失时,按损失部分所占的比例赔偿。分件保价的行李按所灭失该件的实际损失赔偿,最高不超过该件的声明价格。未按保价运输的行李按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过15元。如由于铁路运输企业故意或重大过失造成的,不受上述赔偿限额的限制,按实际损失赔偿。俪臻

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