本报讯（记者 张国静）为构建税务系统一体化综合监督体系，自觉接受和主动配合系统外监督，12月27日，国家税务总局西宁市城西区税务局首批特约监督员受聘“上岗”。

实施特约监督员制度，是聚力优化税风税纪的重要措施，是城西税务进一步推进税务系统纪检监察体制改革的具体体现。首批特约监督员来自政协委员、人大代表、纳税人缴费人代表等，“上岗”后将聚焦城西区税务工作，围绕优化税收营商环境、提升纳税人满意度等方面短板，在税务部门税收政策落实、办税服务水平、办税服务能力、服务环境及措施等方面发力，共同为税务工作推进精准监管，持续提升纳税人缴费人满意度发挥好监督作用。“首批特约监督员将作为社会监督的重要力量，代表社会各界对税务干部执法、履职、服务和廉政建设等方面进行监督。”城西区税务局相关负责人表示。

今年以来，城西区税务局坚持在依法治税、税费服务、矛盾化解等方面重点发力，打造符合新时代特征和具有城西税务特色的“5G城西税莲花开”党建品牌，着力推进“一支部一特色”建设，创新开展“政治生日＋感言”“政治生日＋读书分享”等主题党日活动。主动深入高新企业聚集区域，与企业党组织联合打造楼宇党建示范点。同时，创建“五星服务 税心向党”纳税服务品牌，加强“枫桥式”办税服务厅建设，成立“税e站”和争议调解中心，建立辅导办理一体化、流转处理扁平化、矛盾调解场景化的服务运行和争议化解机制，全面打造一站一中心的“枫桥式”办税服务厅。通过多措并举的工作方式，不断提升纳税人缴费人的满意度幸福感。