近日，家住汇通凤凰城小区的住户致电晚报热线反映，小区电梯时常发生故障，不仅影响住户出行还存在安全隐患。近期，他们得知物业要更换电梯的消息后都非常高兴，但又有诸多疑虑。更换电梯的资金由公共维修基金和业主自筹组成，资金数额较大交由物业支配使用无人监管是否妥当？住户们希望能有相关部门全程参与并进行监管，以确保改造工程公开、透明、安全有序。

记者调查

12月26日，记者来到现场，看到小区仅有一栋商住两用楼，共四个单元，每个单元有两部电梯。4单元内张贴了数张通知，这些通知上写着，物业和多家电梯品牌询价后的电梯价格、安装施工方案、相关部门的电梯安全评估报告及物业向房产局资金管理处申请的4单元公共维修基金和每户需分摊的费用等内容。

物业相关负责人告诉记者，小区自建成入住电梯已使用了近17年，近几年电梯故障频发，业主颇有微词。加上电梯使用年限已到，日常维修不仅存在难度，高额的维修费用让物业无力承担。10月初相关部门对四单元两部电梯进行了检查评估，认为存在一定使用风险，建议进行重大修理或更新。为此他们向相关部门提交了动用公共维修基金的相关资料，并得到了批准。为了能减少每家住户的均摊费用，物业对多家电梯品牌进行了询价和对比，并在电梯间贴出了公示，方便住户进行查看对比。申请的公共维修基金会直接打到电梯施工方的账户上，物业不经手。其余费用他们也会公示明细。

部门回复

就此，冷湖路社区相关负责人说，他们会将业主诉求反映至虎台街道办事处，由办事处牵头与物业协商，争取推选几名业主代表全程参与。

城西区市场监督管理局质量监管科相关工作人员说，电梯使用单位可以委托电梯检验机构、型式实验机构或者电梯制造单位进行安全评估。根据相关规定，电梯有下列情形之一的，电梯使用超过十五年的；受到火灾、水灾、地震等灾害影响电梯安全运行的；电梯使用单位认为需要安全评估的。电梯使用单位应当在电梯显著位置公示安全评估结果，并根据评估结果确定电梯继续使用或者进行改造、修理、报废。记者 俪臻