近日，紫薇丽都小区居民向晚报社区记者反映，该小区临街一栋高层的外墙保温层频繁脱落，大家很担心头顶的安全问题，希望相关部门能彻底解决此问题。

居民反映

1号楼居民李女士说，今年七八月份刮大风时她所在栋楼的外墙保温层哗哗往下掉，当时大家都十分害怕，还好她躲闪及时才没被砸到。本月20日，1号楼的外墙保温层又脱落了，大家观察发现1号楼的保温层很多地方都出现了鼓包，如果不及时处理再有一场大风这些保温层还会继续脱落，存在安全隐患。他们多次向小区开发商和物业进行反映，虽然物业曾安排维修，但始终没有从根本上解决问题，这让居民非常没有安全感。

记者调查

近日，记者来到紫薇丽都小区，看到1号楼西侧10层楼的位置外墙保温层脱落，20层以上的外墙保温层有修补过的痕迹，脱落的外墙保温层全部掉落到楼下的临时停车场内，现场用警戒线围了起来，楼下商铺的墙面上均贴有“外墙脱落请勿停车后果自负”的提示牌，但是仍有好几辆私家车停在此处的停车位上。停车场保安说，外墙保温层脱落时幸好没有车停放在此处，不过这样的事已经不是第一次发生了，今年夏天保温层脱落时险些砸中路过的居民。采访中一些店主说，外墙保温层频繁脱落已经不仅仅是影响美观的问题了，而是随时可能对前来办事和住宿的市民造成意外伤害，让人提心吊胆。

物业答复

该小区物业负责人说，因1号楼正对着风口加上小区已经建成十几年了，确实多次出现过外墙保温层脱落的情况，对此物业也安排人员进行过巡查，并雇人对墙体鼓包和开裂的地方进行高空作业，提前对这些可能脱落的地方进行铲平处理。如果想要彻底解决此问题，只能由居民申请，启动专项维修资金对外墙进行彻底维修。记者 一竹