“老人家，补发的补助金你收到了没。新年开始，你的遗属生活困难补助金就正常发放了！”“原本想着能把遗属生活困难补助政策重新申领上就不错了，意外的是党和政府把以往‘空白’的补助金都给找回来了，社会这么好，我一定要多活几年！”2023年12月27日，82岁的李香兰在家中，向市委作风第九巡查组反馈着遗属生活困难补助费发放的情况，她笑得合不拢嘴。

“党的政策好，老人家的心头事才能又快又好地解决了！如今她精神头很足，希望老人家长命百岁。”市委作风第九巡查组副组长马海斌说，在巡查督办中，李香兰的事情一直是大家放在心上的大事，这事儿是与群众联系最直接、最紧密的民生实事，在“有诉必应马上办”机制创新工作中，要迅速调查落实好，让老人尽早安心、放心。

2023年8月，市委作风第九巡查组在工作中了解到，西宁市园林植物园退休病故工人李成瑞家属李香兰未收到生活困难补助费的问题。“反应情况是否属实？”“如果情况属实，这么几年了事情没有解决，问题出在哪里？”带着一连串疑问，市委作风第九巡查组紧盯西宁市园林植物园整改落实情况，及时跟进查阅了李香兰相关补贴发放情况，发现了其中的问题，并迅速督促整改落实。

在巡查督办中，经过西宁市园林植物园调查核实，原来是根据2003年政府相关政策，该园退休病故工人李成瑞妻子李香兰，在最低生活保障费用和遗属生活困难补助费两项中只能选择其中一项，李香兰自2003年2月至2019年4月期间，一直享受最低生活保障费用。而在2019年城西区人民政府虎台街道办事处对困难低保户进行核查时，认为李香兰有3个子女，且收入稳定，每月给李香兰的赡养费超出当时低保标准，故城西区人民政府虎台街道办事处于2019年4月取消了李香兰最低生活保障费用，同时也未享受遗属生活困难补助费。

如今，根据最新相关政策，李香兰符合事业单位退休人员因病去世后供养条件的遗属，可重新申请遗属生活困难补助费相关政策，按照程序为李香兰重新申请遗属生活困难补助费每月703元，自2023年10月起执行，同时补发2019年4月至2023年9月的遗属生活困难补助费共计35826元。

“能在两三个月时间里，重新调查取证20年来的详细经过，还给落实了，确实没想到。小事不小，这是我没想到的西宁速度。”李香兰的女儿李秀兰发自内心地感慨道。而这些“小事”只是市委作风巡查组为群众解决难心事、忧心事路上的一个缩影。

（记者 宁亚琴 摄影报道）