本报讯(记者 师晓琼)“本以为会排很长的队,就早早地来了,没想到这么快就办完了。”刚办完车辆注册登记业务的张先生高兴地说。
大通县公安局交管大队车管所所长马贵娟介绍,岁末年初是老百姓购车的高峰期,很多车主都会选择在元旦过后给车挂牌,每年元旦后,车管所都会迎来车驾管业务高峰。为减少群众等候时间,提高办事效率,让群众满意而归,大通县公安局交管大队车管所积极采取措施,合理部署,全力保障业务办理高效有序。
据了解,为应对节后挂牌高峰,大通县公安局交管大队车管所提前研判,落实“放管服”各项便民举措,在业务大厅内安排值日民警,负责接受群众求助、帮助引导群众快速办结业务,在业务咨询前台安排两名导办辅警,指引办事群众按预约叫号办理。同时,民辅警认真落实办理业务程序规范,办理业务忙而不乱,对手续齐全,符合条件的业务及时办结,不能办的当即向群众解释清楚,让群众少跑腿。此外,为使群众得到方便快捷的服务,采取早晨提前上班“提前办”,中午错峰就餐“不停办”,下午保证当天业务办结“延时办”的工作模式。今年车管所共受理机动车注册登记189辆,核发车辆检验合格标志43辆,补换驾驶证89本,其他业务200余笔,优质高效的便民服务获得了广大办事群众的一致好评。