本报讯（记者 施翔）近年来，城东区总工会始终坚持把职工互助保障作为为职工办实事、办好事的重要载体和服务职工群众的一项品牌，持续在扩大覆盖面和提升理赔服务上下功夫。

抓措施，完善互助保障机制。坚持把职工互助保障工作作为工会聚焦主责主业、惠及广大职工的一项民生工程，为切实加大目标管理，专门成立工会互助保障工作领导小组，落实互助保障工作，采取周汇报、月总结的工作方式及时研究解决工作中遇到的新情况、新问题。对做好互助保障参保、理赔以及条款的变化等工作再安排、再部署、再要求，以全覆盖为目标，层层分解任务，落实责任。

抓宣传，营造互助互济氛围。开设宣传专栏、制作宣传版面，充分利用网络媒体及时发布职工互助保障信息，通过培训、上门走访等定期宣传职工互助保障政策、赔付案例；制作互助保障手册、折页卡、“工会职工互助保障”抽纸等，充分利用节日、培训、走访等，发放宣传资料1万余份，讲解互助保障政策；充分利用发生在广大职工身边的真实赔付案例进行宣传，让广大职工深刻体会到职工互助保障确确实实是为职工办好事、办实事、谋实惠。

抓服务，推动互保工作健康有序。积极践行“工会在您身边、竭诚为您服务”宗旨，用全面便捷、热情周到的方式提升服务质量，当遇到参保职工出险时，工作人员上下衔接，在第一时间办理相关手续，及时上报材料，切实做到服务会员零距离，网上办理零跑腿，使全区广大职工真正感受到了职工互助保障带来的实惠和好处，促进职工互助保障工作良性有序发展。

抓重点，不断拓展互保覆盖面。区总工会定期对互助计划、活动开展进行学习理解和熟悉掌握，要求经办人员做到潜心学习、认真领悟、吃透精神，做到对险种类别、理赔标准等熟记于心、落实于行。同时，深入企业、“两新”组织，广泛征求建议，现场解疑释惑，提升职工互助保障的影响力和认可度。2024年全区职工参保单位124个，参保职工4005人，参保人数比去年增长18%。