近日，有市民致电晚报热线反映，他们小区1月5日凌晨突然停电，导致一些居民家中的电器被烧坏，事后物业公司不仅不解决问题态度还很恶劣，令大家十分恼火，遂向晚报记者求助。

市民反映

王先生说，他居住在丰源基地小区2号楼4单元2楼，从去年1月份开始他们单元就频繁停电，造成少数住户家中电器受损，当时物业为受损住户报销了修理家电的费用。之后物业工作人员从3单元接出电源供4单元住户使用。1月5日凌晨他们单元又停电，导致3单元、4单元10多户居民家中电器损坏，业主要求物业赔偿，而物业声称此事与他们无关。

记者调查

1月8日，记者来到丰源基地小区了解到，2号楼共4个单元，这次停电导致3单元、4单元10户业主家中的电器被烧坏。其中包括电冰箱、洗衣机、热水器、抽油烟机等。采访中，居民们说，小区电路出现故障导致电器被烧，是物业管理不善所致，物业应该并进行赔偿。

物业相关负责人告诉记者，1月5日停电后他们就派电工检查了小区电路并未发现异常。2号楼4单元因线路老化导致时常停电，于是他们去年从3单元接线供4单元住户使用。住户们怀疑是物业私拉乱接造成电压不稳烧坏电器的，但这一说法没有依据。

部门回复

海湖桥社区相关负责人说，事发后他们就接到居民的反映，并派工作人员到受损的住户家中查看，电器损坏情况属实。但具体是什么原因导致，物业至今没有给出答复。为了让住户们安心，他们近期会找专业电工检修电路。如电路存在问题会督促物业尽早解决，避免类似事情再次发生。

律师看法

凡圣律师事务所刘律师：小区电路损坏后导致业主家电毁损的赔偿问题，首先要确定电路损毁的原因，可以由物业公司或者由小区业主委员会委托第三方的鉴定机构对电路损毁原因进行鉴定。经鉴定如果小区电路毁损原因是小区物业平时的维护不当或者是操作不当导致电路受损，物业服务公司作为小区设备的维修和维护者，应当对毁损的电路负责，小区业主受损的损失应当由物业服务公司承担。若经鉴定电路毁损是因为某业主使用大功率电器，导致电路受损，则该损失应当由该业主承担，若鉴定结果为供电局输电时电压过大或其他原因导致小区电路受损，则小区物业和业主应当将此事反映给供电局，并将受损情况进行如实记录，留存证据，损失可由供电局进行赔偿。

记者 俪臻