城西区西关大街街道办事处宣传专干 孙青海

新年伊始，新风扑面。市两会即将召开，标志着奋进的西宁再次走进一年一度的两会时间。两会是百姓热切期盼的盛会，也对我们基层工作提出了新的要求，作为一名基层工作人员，期待从两会上听到更多民生好声音。

社区工作一头连着群众，一头连着政府。一直以来，我始终坚持全心全意为人民服务的工作宗旨，结合工作实际，及时收集社情民意，准确掌握居民诉求，做好每一件实事。如何建立更加完善的诉求机制，这是我比较关注的话题。一直以来，无论是街道还是社区，工作人员都以“服务员”的姿态服务群众，在和居民交流沟通时，用心用情、细心耐心，努力为居民提供优质、高效、便捷的服务，增强居民幸福感。但在实际工作中我发现，有些群众反映的难题、痛点涉及方方面面，社区、街道层面一时难以解决，这就需要多个部门的联动机制保障。虽然各层面也有不少联动机制，但是仍有服务缺口，希望市两会期间，能关注社区服务机制保障这一话题，通过建立更加完善的联动机制，切实提升群众的幸福指数。