系统维护

李先生来电询问：他购买的燃气用完了，但是在西宁中油燃气的手机APP上无法进行缴费。

西宁中油燃气有限责任公司客服答复：2月28日18:30-20:00将进行系统维护，届时客服系统将无法使用，所有缴费无法进行。系统维护结束即可正常缴费。

一竹

养老金测算

王先生来电询问：想在电子社保卡内测算退休后能领多少养老金，应如何操作？

省人力资源和社会保障厅工作人员答复：登录电子社保卡后，在首页人社办事里，找到社会保障，点击选择相应的养老保险待遇测算，填写参数就能测算养老金了。

一竹

暂不收费

骆先生来电询问：他看到福路巷北侧施划有一些停车位，但没有设置指示牌，也没有收费人员，想知道在此处停车是否收费？

城中区公共临时停车场管理办公室工作人员答复：目前市民在此处施划的公共临时停车位停车不收费，后期正式运营后会放置收费指示牌，按规定收费。毓洛

分四种情况

王先生来电询问：他提前购买了去外省的一张火车票，因有事需要延后出省，如何办理改签？

12306客服工作人员答复：旅客改签分以下几种情况：开车前48小时以上，可免费改签预售期内的列车；开车前不足48小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车；开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，并核收改签费。开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车或改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车并核收改签费。

俪臻