近日，大兴街5号院居民向晚报社区记者反映，该院2022年更换了新物业公司，物业公司入驻后从2023年10月份开始将物业费从0.3元/㎡上调至0.8元/㎡，大家认为上调物业费后，小区内的物业服务改善并不大，认为物业费的上调不合理，希望记者予以关注。

居民反映

王先生说，前期物业按照每户0.3元/㎡收取物业费，从去年10月份开始，物业公司在大门口贴出了一则通知，称为了提升物业的服务质量决定将物业费按照每户0.8元/㎡收取，但5个月过去了，物业并未按照承诺增设健身器材，其他服务也和以往无异，物业上调物业费没有征求居民意见。

记者调查

3月27日，记者来到该小区看到，小区内的绿化带已经成为居民们的私家菜园，单元楼道内有的灯不亮。在现场，一居民对记者说，前几天他们家中的水管坏了找物业工作人员维修，还收取了配件费、服务费，他认为物业费已经上调了不应该另收服务费。

物业答复

就此，物业工作人员说，物业费没调价前，物业公司月收入约为5600元，而物业公司月支出费用为15912元，入不敷出。2023年3月起，他们多次向东大街社区、城中区建设局等部门反映该情况，在社区的组织下小区成立了业主委员会。业主委员会成立后，物业与业主委员进行了沟通与协商，决定2023年10月1日起，物业费由原来的0.3元/㎡上调为0.8元/㎡。随后，记者采访了该小区业委会负责人，他说，上调物业费的事宜确实是物业公司和业委会协商决定的。

物业工作人员解释说，物业费上调后，物业配置了门卫人员两名，24小时在岗，负责小区安保工作及停车服务，保洁2名、垃圾清运员1名负责公共区域各项卫生保洁工作，因资金有限，无法免费配置水电维修工，居民报修后他们只能安排维修工上门有偿服务。目前，他们正在与街道、社区协商增设健身器材一事。记者 一竹