拆除供暖设备，但接通燃气却遥遥无期，打通电话求助后，相关单位昼夜不停施工，仅用25天就完成上门通气；

内部变压器故障造成小区3栋住宅楼停电，拨通求助电话后，抢修人员20分钟赶到现场、2个小时完成施工，480户住户家中恢复供电；

早班车发车时间晚孩子上学总迟到，家长反映后，从调研到调整仅用5天，满足了学生早上上学出行需求。

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自党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作开展以来，全市上下迅速行动起来，服务型企业更是直面群众和服务对象诉求，及时高效推动问题解决，不断推动业务领域精细化治理走向纵深。一张张“问题工单”变成了幸福账单，群众的“关键小事”成为了各企业的“心头大事”，他们用实际行动有力有效推进各项工作落实落地，用心用情用力将一件件市民的揪心事、烦心事办好，办到了大家“心坎上”。（记者 一丁）