本报讯（记者 悠然）“‘飞线’充电太危险，非常感谢社区的工作人员出面协调，真没想到事情能这么顺利解决。”日前，礼让街128号院业主李先生感慨地说。

前不久，一条“业主临时拉电给电动车充电，存在安全隐患”的信息发送到了邻里牵手（礼让街小区）微信群中，当礼让街街道长江路社区工作人员看到此消息后，第一时间告知该小区门卫保安并立即赶往现场，找到“飞线”充电业主后，通过举实例、设情况、讲后果的方法，对该业主进行消防宣传教育，让业主深刻认识到了“飞线”充电的严重性，业主也表示要坚决改正错误，为自己和他人的生命安全负责。在解决问题的同时，社区工作人员及时在邻里牵手群内对问题整改情况进行回复，通过“脚板走访+网络对话”，双方握手言和。群内其他居民纷纷称赞工作人员解决问题速度快、效果好。

针对民生热点难点问题，礼让街街道办事处坚持以邻里牵手微信群作为了解社情民意的主要抓手，确保群众所需随时掌握，群众所求随时受理，办理事项“一次性办结”，上门办理“最多跑一次”，让广大群众切实获得了实惠、得到了便利。