近日，有市民致电晚报交通热线反映，他们在乘坐公交车时发现，一些市民乘坐公交车使用的是残疾人“爱心卡”，据他们观察这些人并非是残疾人，是否存在冒用的情况？如果冒用公交部门有没有相关处理措施？

记者从西宁公交集团有限责任公司相关负责人那里了解到，残疾人“爱心卡”是为了方便特殊群体出行，加强对特殊群体的帮扶，体现了政府对特殊群体的关爱。目前，他们已经办理了14123张“爱心卡”。根据规定“爱心卡”只限本人使用，持卡人应妥善保管卡片，做到日常勿弯折、水浸并避免高温及强电磁环境。“爱心卡”是一人一卡有照片的实名制卡，持卡人不得转让、转借、涂改。违者予以没收并会将相关信息录入到公交黑名单，同时今后不再享受残疾人免费乘车待遇。前期，有司机发现有乘客冒用“爱心卡”的情况，当即就对这张“爱心卡”进行了没收并让市民重新投币。为了杜绝此类现象发生，后期公司会不定期安排稽查员到各条线路进行现场查验。

记者俪臻