本报讯（记者 徐顺凯）“清理了像蜘蛛网一样的电线，还给我们楼顶的装饰物进行了加固，安全隐患消除了，心里也变得亮堂了。”近日，城中区饮马街街道办事处新民街17号小区住户鱼彩虹看到周边环境的新变化，欣慰地说道。

饮马街街道办事处地处老城区，辖区内老旧小区多、独栋楼院多、背街小巷多，为基层社区治理带来了诸多挑战。2023年下半年开始，饮马街街道办事处聚焦辖区老旧小区治理难、服务措施少等问题，聚力打造“群众帮办服务中心”，通过整合服务资源、精准施策，不断提升住宅小区物业管理服务水平，促进基层治理提质增效，切实增强辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感。

以群众需求为导向，饮马街街道办事处坚持“实惠服务、协同联动、高效便民”原则，在“群众帮办服务中心”开设“大物业驿站”“维修驿站”“家政驿站”“惠民菜店驿站”等服务驿站，主要针对老旧楼院难点痛点开展上下水管网维修、清掏化粪池、家政清洁、楼院安全巡查等服务。组织辖区党员、志愿者及“群众帮办服务中心”专业技术人员等组成的服务团队，形成“群众下单、服务队跑腿”的长效便民机制，打造“一体式”物业服务新格局，实现了队伍组建规范化、物业服务精准化、便民服务常态化。

街道依托“群众帮办服务中心”打造契机，相继开放了粮油、装修、果蔬、家政、大物业等门店，将服务群众的资源整合，为群众提供就近、便利、稳定的“家门口”服务，实现“生活小事不出街道、便民服务就在身边”。