垃圾处理不当

来电 孙女士反映：她在仁济医院门口看到一名环卫工人直接将树叶和垃圾扫进路边的雨水井中，这种行为会堵塞下水，造成排水不畅。

反馈 城中区市政公用服务中心市容科工作人员：他们会对该片区的环卫工人进行批评教育，并开会提出要求，不允许将垃圾扫入雨水井中。毓洛

不收取费用

来电 严先生反映：他办理了有线电视机顶盒以旧换新业务，工作人员上门安装时收取了300元费用，且没有开具收据，像是违规收费行为。

反馈 中国广电青海网络股份有限公司工作人员：机顶盒以旧换新不收取费用，经核实，用户支付的300元费用为2025年全年的收视费，他们已对用户作出解释。毓洛