本报讯（记者 施翔）5月30日，全市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作4月点评会召开。市委常委、组织部部长黄城出席并作点评讲话，市委常委、副市长姜晓东主持，市领导刘波、刘强峰参加。

会议指出，自党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作开展以来，各地各部门认真贯彻落实省委主要领导调研时提出的“建设基层治理共同体，真正实现共建共治共享”工作要求和市委主要领导关于“八要八不要”“六个强化”“真发现问题、真解决问题”的具体要求，坚持以“群众满意”为标准，以“事要解决”为目标，紧盯诉求事项响应率、解决率、满意率，开展了一系列卓有成效的工作，解决了一大批影响群众安全感、幸福感、满意度的烦心事、操心事和揪心事，呈现出普遍重视、行动有力、同题共答的良好局面。

会议强调，要把群众诉求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，切实以“有诉必应马上办”机制创新工作撬动城市治理体系“大变革”，把解决群众诉求的过程转化为全面践行“干部要干、思路要清、律己要严”的具体行动，转化为攻坚克难、真抓实干、推动走在前作表率的强大动力。要聚焦服务，快速解决群众诉求。把开展好党纪学习教育与“有诉必应马上办”机制创新工作紧密结合起来，善于从小处着手，推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理，全力解决就业、教育、医疗、托育、住房、养老等群众反映的民生突出问题，用心用情用力办好民生实事。要聚焦难点，强化攻坚克难。紧盯群众急难愁盼问题，加强工作调度，强化系统治理，解决一批多次诉求、反复诉求、屡治屡犯的重点难点问题。要增强主动向前一步的工作自觉，从“事后管理、被动反应”向“事前管理、主动回应”转变，从解决一件事向解决一类事转变，推动诉求问题未诉先办、主动治理。要聚焦热点，及时回应群众关切。要针对物业管理、老旧小区改造、不动产权证办理、停车难、停车贵等需要多部门解决的老大难问题，用好同题共答、责任共担机制，进一步厘清主协办单位职责，全力解决一批疑难复杂问题。要用好“互学互比”工作机制，充分利用点评、通报、观摩交流、举办开放日活动等方法，加快推动形成比学赶超的良好氛围。聚焦责任，动真碰硬抓好落实。坚持系统治、联动办、提效能，用好月度“三率”考评、提级办理、三级督办、“红黄蓝”分级管理和诉求办结情况公示等制度办法，及时向社会公布“红黄蓝”单位名单，推动诉求问题清单化、闭环式落实，确保诉求真解决、群众真满意。

会议通报了4月份全市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作开展情况，相关县区部门作了交流和表态发言。