5月29日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求908件次，网民留言58件（西宁12345微信公众号56件、青海12345政务服务网站1件、市委网信办1件），直接办理498件，转交责任单位办理410件，回访量246件。

热点问题：

1.物业服务75件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。

2.消费维权36件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。

3.交通秩序34件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系市公安交通管理局核实处理。