6月2日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求688件次，网民留言36件（西宁12345微信公众号30件、市长信箱6件），直接办理399件，转交责任单位办理289件。
热点问题：
1.噪音问题65件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.物业服务42件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.消费维权39件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
