本报讯（记者 小蕊）为进一步切实解决办事群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，提升服务质量和效率，城北区火车西站街道盐庄社区党委持续推动为民服务“不打烊”的工作理念，通过错峰延时举措，推出“早晚弹性办”“节假日不休息”等延时服务，扩展多个办理事项，使窗口服务时间无“断档”，办事事项无“空挡”，优质服务无“阻挡”。

“以前办事要等到上班时间去，现在好了，可以提前预约办事时间，节假日也可以去办事了，真的很方便。” 盐庄平房区居民马先生说。在“不打烊”服务模式下，社区办事窗口紧密围绕居民实际需求，对工作时间进行灵活调整，确保在居民的业余时间也能够正常顺畅地办理各项业务。此外，社区还创新性地推出了预约服务、上门服务等多样化、个性化服务形式，以满足不同居民群体的特殊需求和个性化偏好，使服务更加贴合居民的实际生活。同时，社区进一步明确了延时服务的具体事项、办理时间等关键要素，并严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，以确保服务的高效、规范和有序。

盐庄社区相关负责人表示，今后社区将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断优化政务服务流程，提升服务水平，为居民提供更加优质、高效的政务服务。同时，社区也将加强与居民的沟通互动，及时了解居民需求，不断改进服务方式，让服务真正成为居民生活的贴心助手。