6月9日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求580件次，网民留言35件（西宁12345微信公众号34件、人民网1件），直接办理319件，转交责任单位办理261件，回访量20件。
热点问题：
1.交通秩序55件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系市公安交通管理局核实处理。
2.消费维权43件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.物业服务41件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
