近日，瑞景园小区的居民致电晚报热线反映，他们小区新进驻的物业公司在没有提供任何服务的情况下，不仅上调了物业费还上涨了停车费，大家对这种行为很是不满，希望晚报予以关注。

市民反映

王先生说，他住在瑞景园小区5号楼，2019年入住时小区无物业，一直由业主委员会管理小区，物业费一直都是0.3元/㎡/月，停车费则是60元/月。前不久小区进驻了物业公司，该物业公司还未服务就将物业费由原先的0.3元/㎡/月上调至0.45元/㎡/月，停车费也涨到了90元/月，还取消了充值卡停车，由原来2元/天的收费改为按小时计费。由于工作原因，小区一些业主通常只有周末才在小区居住，如果按新规收费对于大家来说不太合理。

记者调查

6月10日，记者来到瑞景园小区，看到院内张贴有新物业公司的承诺书及通知，内容为自2024年6月1日起，将为小区住户在绿化、停车、保安等方面提供服务，2024年6月12日正式启用门禁车辆停车自动管理系统，业主尽快办理停车事宜等。每栋楼张贴着两份由小区部分业主发起的报名通知和约票通知，内容为就是否同意上涨物业费、停车费，是否同意物业公司入驻小区等事项会与物业公司、业主委员会及社区进行协商解决。小区业主委员会负责人告诉记者，为了更好地管理小区和收取物业费，在征得相关部门同意后他们在省公共资源网上发布了招标信息，物业公司进驻后安装了道闸系统，取消了充值卡停车并上调了费用，他们曾多次给出先提供服务暂不上调费用的建议，但对方并未采纳。目前，进出小区的车辆能正常出行且不计费，只有少数车主向物业交纳了上调后的停车费。采访中多名业主表示，小区现在焕然一新都是改造工程的结果，而非该物业公司的贡献，如今这种做法让他们对该物业的资质、信誉等产生怀疑。

部门答复

就此，小区物业公司负责人说，小区有不少业主常年未交物业费及停车费，业主委员会无法继续服务，所以他们在征得业主委员会、八一路办事处同意后通过正规渠道中标进驻小区。进驻后他们出资4万余元为小区安装了道闸系统并购买了40个新垃圾桶，增设了5个老年活动室。调整后的物业费及停车费比周边其他小区低，而且均在指导价范围内，针对住户的异议，他们后续也会制定更合理的收费方案。

随后，八一路街道办事处负责人说，经核实，该物业是通过网上招标进驻的，不存在违规行为。他们已要求该物业公司尽快就收费等问题进行公示，公示后住户仍有异议的话他们会组织业主、业主委员会及物业公司再次进行协商，如果最终未能达成一致会考虑更换物业或由业主自管。记者 俪臻