6月23日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求668件次，网民留言47件（西宁12345微信公众号42件、市长信箱5件），直接办理337件，转交责任单位办理331件。
热点问题：
1.消费维权78件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.物业服务44件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.噪音问题37件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
