6月29日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求690件次，网民留言50件（西宁12345微信公众号48件、市长信箱2件），直接办理366件，转交责任单位办理324件。回访量110件。
热点问题：
1.噪音问题80件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.旅游管理41件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系市文化旅游广电局核实处理。
3.物业服务41件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
