6月30日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求729件次，网民留言37件（西宁12345微信公众号34件、市长信箱1件、市委网信办2件），直接办理345件，转交责任单位办理384件。回访量251件。
热点问题：
1.物业服务66件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.噪音问题61件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.交通秩序41件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系市公安交通管理局核实处理。
