“那时候，很多个公交电子站牌出现黑屏、卡屏、信息错乱。”回忆起2021年市区多数公交电子站牌黑屏事件经《西宁晚报》报道后立即得到相关部门答复的事情，经常乘坐公交车的史女士依然历历在目。

史女士回忆：“公交电子站牌刚开始运行时觉得很方便，可没过多久，就发现有很多个公交电子站牌出现黑屏、卡屏、信息错乱，后来越来越多的电子站牌黑屏了，随后，我就拨通了晚报热线反映了这个情况。”

“我记得《西宁晚报》是9月初刊发了《西宁公交电子站牌多黑屏少智能》的新闻，不到20天，这件事就得到了解决。”史女士告诉记者：“后面，通过晚报的跟踪报道，我才知道已经有187个公交电子站牌恢复使用了。”