7月2日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求1097件次，网民留言65件（西宁12345微信公众号52件、市长信箱3件、青海12345政务服务网站3件，中国政府网3件、人民网2件、市委网信办2件），直接办理563件，转交责任单位办理534件。回访量408件。
热点问题：
1.物业服务71件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
2.劳动纠纷54件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
3.消费维权50件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应县区政府核实处理。
